Datenschutzerklärung
Stand: Juni 2026
1. Verantwortliche Stelle
Energieverbund Hochdorf
6280 Hochdorf
E-Mail: info@energieverbund-hochdorf.ch
2. Welche Daten wir bearbeiten
- Anfragedaten: Wenn Sie über diese Seite ein Richtangebot anfordern, bearbeiten wir Ihre Kontaktangaben (Name, Adresse, E-Mail, Telefon) sowie Angaben zu Ihrer Liegenschaft (z. B. Baujahr, Energiebezugsfläche, Heizungsart).
- Gebäudedaten: Zur Berechnung greifen wir auf öffentlich zugängliche Daten des eidg. Gebäude- und Wohnungsregisters (GWR) und Kartendienste des Bundes (swisstopo/GeoAdmin) zu. Beim Laden der Karte wird Ihre IP-Adresse an diese Dienste übermittelt.
- Kunden- und Vertragsdaten: Bei einem Vertragsabschluss bearbeiten wir die für Anschluss, Wärmelieferung und Abrechnung notwendigen Daten.
3. Zweck und Rechtsgrundlage
Wir bearbeiten Ihre Daten zur Erstellung von Richtangeboten, zur Anbahnung und Erfüllung von Wärmeliefer-Verträgen sowie zur gesetzlich vorgeschriebenen Geschäftsdokumentation. Grundlage sind die Vertragsanbahnung bzw. -erfüllung und unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Verwaltung gemäss dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG).
4. Hosting und Empfänger
Diese Anwendung wird bei der Hostinger International Ltd. in einem Rechenzentrum innerhalb der EU betrieben. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsbearbeitung. Für den E-Mail-Versand und Datensicherungen setzen wir Dienste von Microsoft (EU/Schweiz) ein. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt.
5. Aufbewahrung
Anfragedaten bewahren wir auf, solange dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nötig ist. Vertrags- und Abrechnungsunterlagen unterliegen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht von 10 Jahren und werden danach gelöscht.
6. Datensicherheit
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (HTTPS). Der Zugriff auf Kunden- und Vertragsdaten ist durch persönliche Benutzerkonten geschützt und auf die zuständigen Mitarbeitenden beschränkt.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten sowie auf deren Berichtigung oder Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Kontaktadresse.